お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、ご注文とは違った商品が届いてしまった場合や、不良品であった場合などは送料当店負担で交換返品を承りますので、返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内に事前にメールにてご連絡ください。メール確認後、交換・返品手順を個別にご連絡させていただきます。
※イメージ違いなどお客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料・代引き手数料・振込手数料等はお客様にご負担いただきます。
※「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、大変不本意ではございますが、送料実費（1,100円[+税]、九州・北海道1,500円[+税]、沖縄3,000円[+税]）、お支払い方法が代引きの場合には、送料実費に加えまして代引き手数料300円[+税]を、を追加でご請求させて頂きます。
※「住所不明」「長期不在」など、お客様のご都合の返送による再送につきましては、 大変不本意ではございますが、往復の送料実費（1,100円[+税]、九州・北海道1,500円[+税]、沖縄3,000円[+税]）、手数料を 追加でご請求させて頂きます。
※お客様より事前連絡メールが無く(当方からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合は、対応いたしかねます。
■次の商品の交換・返品はお受けできません。
・お客様より事前連絡メールが無く（当方からの連絡を待たずに）お客様側で返送された場合
・当店側ミス（誤送や不良品発送）の場合以外で着払い返送された場合
⇒この上記2件場合は、当店では店舗側に到着しましても受け取り致しませんので、
お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担です。
・お届け後原則８日以上経過した商品
・一度ご使用になられたり、加工されている場合
（未着用で洗濯された場合も含みます）
・お客様により汚損・破損が生じた商品（到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当）
・タグをお客様側で外されたり、外装箱を開けられた場合
・ペットの体毛やタバコ臭、体臭、香水が付着していると当方で確認された場合
『※返品交換不可※』の商品に関しては不良品以外の返品・交換には対応いたしかねます。
なお、返品交換対象外となりました場合は、商品を受領印の確認できます宅配便にて返送いたします。
その際、実費送料をお客様のご負担とさせていただきます。
ご了承くださいませ。
ご注意 ～クーリングオフに関して
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって、無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。
適用範囲は訪問販売や電話勧誘販売等となりますので、よって当インターネット通信販売は【適用外】となりますのでご了承ください。
